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Le travail à distance un jour normal s’accompagne de difficultés. Essayer de travailler à distance en plein milieu d’une pandémie, équilibrer le travail et votre famille, s’inquiéter des contraintes financières, prendre soin de votre santé mentale et penser à toutes les situations intermédiaires est un exploit dont tout le monde devrait être fier et reconnaître comme une démonstration de résilience.
Maintenant, ajoutez la responsabilité de gérer une équipe pleine d’individus avec des défis uniques et des circonstances différentes. La gestion d’une équipe à distance est difficile et nécessite un niveau plus élevé d’engagement et de considération. Les conseils suivants vous aideront à gérer et à motiver votre équipe à distance, tout en améliorant vos capacités de leadership.



Changements et assurance

Discutez ouvertement avec votre équipe de la situation actuelle et de la façon dont vous vous attendez à un changement. Cela pourrait être un changement dans les tâches professionnelles, les priorités, les situations familiales, les réglementations nationales, etc. Expliquez comment vous comprenez les implications des changements potentiels et les émotions qui s’ensuivent. En tant que leader, vous donnez le ton à l’environnement de travail à distance de vos équipes. Faites-leur savoir que vous travaillez pour l’amélioration de l’entreprise, la dynamique de votre équipe et eux individuellement. Faites savoir à votre équipe que vous êtes là pour eux, prêt à aider et prêt à écouter.

Développer un calendrier

Dans une journée de travail normale, un employé peut être obligé de se présenter à 8 h et de se retirer à 17 h avec un déjeuner prévu, mais travailler à domicile pendant une crise internationale présente des défis complètement différents. Un employé peut désormais avoir à partager un espace de travail avec un conjoint, un colocataire ou un enfant, créant ainsi une nouvelle dynamique.
Vous pouvez aider en fixant les heures de travail de base (peut-être de 9 h à 12 h), puis en prévoyant des heures de travail flexibles tout au long de la deuxième moitié de la journée. Peut-être avez-vous une heure définie pour un enregistrement quotidien ou exigez-vous que des personnes soient disponibles et vérifient vos e-mails pendant un certain laps de temps. Élaborez un calendrier qui convient le mieux à votre équipe. Quel que soit l’horaire que vous avez décidé, imposez définitivement un «arrêt dur», permettant à vos employés de se détendre et de récupérer loin de leurs responsabilités professionnelles. Le travail à distance rend difficile la séparation du travail de la vie familiale et peut provoquer des ressentiments envers et un épuisement professionnel.

Plus de communiquer

L’accès à l’information est limité en raison des difficultés de communication accrues du télétravail. Ainsi, les réunions téléphoniques ou virtuelles sont impératives, les e-mails sont importants, les listes de priorités sont nécessaires, et prendre des notes sur tout est essentiel pour s’assurer que votre équipe est sur la même longueur d’onde. Une fois qu’un plan est décidé, assurez-vous que votre équipe a accès à l’intégralité du plan, à toutes les informations à l’appui et à une liste de priorités claire. La communication excessive est normalement la communication idéale actuellement.

Confiance et assistance

En renforçant positivement une bonne éthique de travail et en montrant clairement que vous faites confiance à votre équipe, vous renforcez leur confiance en eux-mêmes et en leur équipe et favorisez un environnement de travail productif et confiant. Votre soutien à la gestion peut être démontré en ayant un canal de communication ouvert, en fournissant l’équipement de travail et les logiciels nécessaires et en comprenant la situation actuelle et unique de chaque membre de l’équipe.

Empathie avec un contexte limité

En parlant de compréhension, reconnaissez que le contexte derrière la communication n’est pas aussi apparent lorsque vous travaillez à distance. Normalement, vous pourrez voir vos collègues tout au long de la journée et entendre des mises à jour sur leur vie et leur journée de travail. Dans l’environnement de travail socialement éloigné actuel, vous n’aurez pas les interactions en face à face qui vous permettront de mieux comprendre. Alors, soyez empathique et ne prenez pas toutes les communications à leur valeur nominale ou ne lisez pas le sens derrière ces e-mails inhabituellement émoussés. Et soyez conscient de la façon dont vous, en tant que leader, vous rencontrez et du ton que vous donnez.

De meilleurs employés, c’est de meilleures affaires

Motivez votre équipe en s’intéressant à leur développement professionnel. Développez les compétences de vos employés en leur proposant ou en les encourageant à suivre des cours en ligne ou à participer à une formation virtuelle. Il s’agit d’un bonus supplémentaire si vous essayez de garder vos employés, mais que vous avez besoin de compétences différentes pour les nouvelles initiatives de l’entreprise afin de lutter contre les fluctuations du marché. Au lieu de laisser tomber les employés actuels et de trouver de nouveaux candidats, vous pouvez aider à développer vos employés actuels en diversifiant leur portefeuille professionnel et en les gardant occupés. Les cours ne doivent pas être uniquement axés sur le professionnalisme, encourager les cours de pleine conscience mentale, les cours d’exercice ou de méditation, ou un cours favorisant la créativité.
Vous et votre équipe ne travaillez pas seulement à distance – vous essayez de travailler à domicile tout en équilibrant l’incertitude de la crise sanitaire actuelle et tous les changements qu’elle entraîne. Gérer dans cet esprit vous aidera à devenir un meilleur leader et à renforcer votre équipe. AbaynuGo vous encourage à aider à instaurer la confiance dans les temps difficiles en gérant et en motivant avec une communication ouverte, la confiance et l’empathie.

AbaynuGo a contribué à cet article.

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